การพัฒนาระบบอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มศักยภาพการจัดการสินค้า OTOP: กรณีศึกษาจังหวัดแม่ฮ่องสอน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มศักยภาพการจัดการสินค้าในโครงการหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ (OTOP) โดยมุ่งเน้นที่ศูนย์พัฒนาและแสดงสินค้าชุมชนภายใต้การดูแลขององค์การบริหารส่วนจังหวัดแม่ฮ่องสอน ระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถรองรับการลงทะเบียนสมาชิก การจัดการสินค้า การซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด โดยใช้เทคโนโลยีเว็บ แอปพลิเคชันร่วมกับฐานข้อมูล MySQL เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความผิดพลาดในการบริหารจัด การสินค้า
การวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Methods) ประกอบด้วย 1) การประเมินคุณภาพระบบผ่านการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (User Acceptance Testing: UAT) กับผู้ประกอบการ OTOP จำนวน 50 ราย 2) การเก็บข้อมูลเชิงปริมาณด้วยแบบสอบถามจากกลุ่มผู้ใช้ระบบ 200 ราย โดยวิเคราะห์ด้วยค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบสมมติฐานทางสถิติ (T-Test และ ANOVA) และ 3) การเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกและการสังเกตพฤติกรรมการใช้งานระบบ
ผลการวิจัยพบว่า ระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถลดระยะเวลาการดำเนินงานลงอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p < 0.001) ลดอัตราความผิดพลาดของข้อมูล และเพิ่มระดับความพึงพอใจของผู้ใช้งานฝั่งผู้ขาย นอกจากนี้ยอดขายเฉลี่ยต่อเดือนเพิ่มขึ้น 35% และจำนวนลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 40% ภายในระยะเวลา 6 เดือนหลังจากใช้งานระบบ แสดงให้เห็นว่าการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในธุรกิจ OTOP สามารถเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม การพัฒนาระบบในอนาคตควรคำนึงถึงการรองรับการขยายตัวของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ชนบท เพื่อส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ณัฐเศรษฐ์ น้ำคำ, สุรชัย บุญเจริญ, มนตรี ใจเยี่ยม และสนธยา แพ่งศรีสาร. (2567). การพัฒนาผลิตภัณฑ์สมุนไพรวิสาหกิจชุมชน บ้านเกาะโสภี ตำบลหนองนางนวล อำเภอหนองฉาง จังหวัดอุทัยธานี. วารสารเทคโนโลยีและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์, 7(1), 13-24.
สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า. (2567). แนวทางส่งเสริมสินค้าโอทอป (OTOP). นนทบุรี: กระทรวงพาณิชย์.
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2561). แผนปฏิบัติการส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม พ.ศ. 2562-2564. สืบค้นเมื่อ 15 มีนาคม 2567, https://www.sme.go.th/ uploads/file/download-20190214033137.PDF
อำพร จินดารัตน์ และสมิตา เต็มเพิ่มพูน. (2566). การวิเคราะห์นโยบายพัฒนาและเสริมสร้างเศรษฐกิจฐานรากของรัฐบาล: กรณีศึกษาโครงการหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยธนบุรี, 17(3), 170-183.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Iwamoto, K., & Fukuyama, H. (2018). The One Village One Product movement in Japan and its influence on other countries. Economic Development Review, 21(4), 233-245.
Kim, J., Park, H., & Lee, S. (2021). The role of e-commerce platforms in SME growth: A comparative study. Journal of Business and Digital Transformation, 18(2), 90-104.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management information systems: Managing the digital firm (16th ed.). Pearson Education.
Matsui, K. (2002). The OVOP Movement in Japan. Economic Journal of Japan, 27(1), 15-30.
Suindramedhi, S. (2015). Challenges for Thai OTOP Community Enterprises: Experiences from Thailand and Japan, A Comparative Study. Journal of Contemporary Social Sciences and Humanities, 2(2), 39-47.
Wang, Y., & Chen, X. (2020). The impact of ERP systems on operational efficiency and stock management: A study of small and medium-sized enterprises. Journal of Information Systems Management, 34(2), 123-135.
Wong, T., Chan, M., & Lim, K. (2022). Social media influence on consumer purchasing behavior: A focus on TikTok commerce. Journal of Digital Commerce, 12(3), 135-150.
Yamane, T. (1976). Statistics: An introductory analysis (2nd ed.). New York: Harper andRow.
