Improving Warehouse Slotting Efficiency and Reducing Order Picking Time Case Study ABC Company Limited.
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study, titled Improving Warehouse Slotting Efficiency and Reducing Order Picking Time: A Case Study of ABC Company Limited, aims to investigate the warehouse storage and order picking processes, analyze the causes of operational problems, develop an approach to improve the warehouse management system, and compare operational performance before and after the improvement. This applied research employed a mixed-methods approach using an Explanatory Sequential Design. The study was conducted in the Home Category warehouse (Dept 7: Home) of ABC Company Limited. The Fishbone Diagram, Flow Process Chart, FSN Analysis, ABC Analysis, and Picking Workload Analysis were applied in conjunction with secondary data retrieved from the Warehouse Management System (WMS) and Power Apps for the period from January to December 2025. The data covered order picking transactions, inventory, storage locations, operational time, picking errors, and transaction data used for product classification. Subsequently, the FSN×ABC Matrix was consolidated from nine groups into three groups, and the warehouse storage system was improved by increasing sub-locations, grouping products according to sub-category, and applying Visual Control techniques.
The results showed that the number of storage locations increased from 2,154 to 9,648 locations, representing a 4.48-fold increase, while the number of storage bays remained unchanged at 773 bays. The average order picking time decreased from 6.44 to 4.32 minutes per order, representing a 32.92% reduction. The picking error rate decreased from 0.65% to 0.23%, representing a 64.62% reduction. Furthermore, the monthly cost associated with picking errors decreased from THB 4,572 to THB 1,473.33, representing a 67.78% reduction. The findings indicate that integrating FSN Analysis and ABC Analysis with Picking Workload Analysis and a systematic warehouse slotting strategy can improve warehouse operational efficiency, reduce order picking time and errors, and enhance storage space utilization without requiring warehouse expansion.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กีรนันท์ ฉัตรศตายุ, ชมพูนุท บุตรสุโพธิ์, ศุภษร เดิมศรีภูมิ, สภัทร์พร สัจนันท์, สุทธิกานต์ ดำสีคง และกุสุมา พิริยาพรรณ. (2566). การปรับปรุงระบบและตำแหน่งการจัดเก็บสินค้าเพื่อลดเวลาในการหาและหยิบสินค้า ของคลังสินค้าประเภทบรรจุภัณฑ์ กรณีศึกษาบริษัท ABC จำกัด. วารสารสหศาสตร์ศรีปทุม ชลบุรี, 9(2), 30–47.
คัคณางค์ โคตรโยธา, วิชญุตร์ งามสะอาด และปิยะเนตร นาคสีดี. (2566). การลดความผิดพลาดและลดระยะเวลาในการหยิบสินค้า กรณีศึกษา บริษัท EUROSIA FOODS TRADING & AGENCIES CO., LTD. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก, 3(2), 14–31.
จุติวรรษ ภู่สีม่วง. (2565). การเพิ่มประสิทธิภาพการหยิบกรอบแว่นตาโดยทฤษฎี FSN–Analysis กรณีศึกษา บริษัท ไทยออฟติคอล จำกัด มหาชน. การค้นคว้าอิสระวิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทางวิศวกรรม, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
ธนัชชา ขลุ่ยประเสริฐ. (2565). การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดผังคลังสินค้า: กรณีศึกษาบริษัท ABC จำกัด. การค้นคว้า อิสระปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน,มหาวิทยาลัยบูรพา.
ปรัชภรณ์ เศรษฐเสถียร และกฤติยา เกิดผล. (2562). การเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการคลังสินค้า. วารสารวิจัย รำไพพรรณี, 13(2), 65–72.
ปิยะวัฒน์ ปรีดาวัฒน์, วิริยา ปานปรุง และวลัยลักษณ์ อัตธีรวงศ์. (2565). การปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการคลัง สินค้าโดยใช้การจำลองสถานการณ์: กรณีศึกษา บริษัทจำหน่ายก๊าซอุตสาหกรรม.
พชรพร จำปาศรี และศิริรัตน์ กาญจนวชิรกุล. (2566). ประสิทธิภาพของรูปแบบการจัดวางเวชภัณฑ์โดยการประยุกต์ ใช้ทฤษฎีจัดลำดับความสำคัญของสินค้าคงคลังและการควบคุมด้วยการมองเห็น คลังเวชภัณฑ์สำนักงานป้องกัน ควบคุมโรคที่ 6 จังหวัดชลบุรี. วารสารโลจิสติกส์และดิจิทัลซัพพลายเชน, 1(3).
ภาณุพงษ์ ศรีมุงคุล และกิติยากร ดิสถาพร. (2568). การประยุกต์ใช้ทฤษฎีเซตเพื่อจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่มีการเคลื่อน ไหวในคลังสินค้า: กรณีศึกษา บริษัทแลนด์โก้ สปอร์ต แอนด์ มิวสิคเคิล จำกัด. วารสารโลจิสติกส์และดิจิทัล ซัพพลายเชน, 3(1), 44–56.
รุ่งทิวา หมีสิลา และธัญภัส เมืองปัน. (2567). การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้า: กรณีศึกษาบริษัท เครื่องใช้ไฟฟ้า. วารสารวิทยาลัยบัณฑิตเอเซีย, 14(2), 218–227.
วิรัตน์ ช่วยปัด. (2564). การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้าสำเร็จรูป: กรณีศึกษาบริษัทผลิตก๊อกน้ำและ อุปกรณ์ภายในห้องน้ำ. การค้นคว้าอิสระวิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทางวิศวกรรม, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
Ali, A. H., Elrouby, H., & Haddad, S. (2023). The role of continuous improvement process in ptimizing the warehouse operations: A case study on a German automotive company. Journal of Logistics, Informatics and Service Science, 9(4), 169–196.
Calzavara, M., Glock, C. H., Grosse, E. H., & Sgarbossa, F. (2019). An integrated storage assignment method for manual order picking warehouses considering cost, workload and posture. International Journal of Production Research, 57(8), 2392–2408.
Castillo, S. E., Cruz, J. M., Malpartida, A., & Algoner, W. C. (2024). Impact of slotting on the supply chain for warehouse management: A systematic review. Proceedings of the 22nd LACCEI International Multi-Conference for Engineering, Education and Technology.
D'Haen, R., Ramaekers, K., Moons, S., & Braekers, K. (2024). A real-life study on the value of integrated optimization in order picking operations under dynamic order arrivals. Networks, 84(3), 345–362.
Diefenbach, H., Emde, S., Glock, C. H., & Grosse, E. H. (2022). New solution procedures for the order picker routing problem in U-shaped pick areas with a movable depot. OR Spectrum, 44, 535–573.
Duque-Jaramillo, J. C., Cogollo-Flórez, J. M., Gómez-Marín, C. G., & Correa-Espinal, A. A. (2024). Warehouse management optimization using a sorting-based slotting approach. Journal of Industrial Engineering and Management, 17(1), 133–150.
Durmuş, A. (2025). Tıbbi malzemelerin depo tahsisi için ABC-FSN matris analizi: Hastanelerde depo yönetiminin iyileştirilmesi [ABC-FSN matrix analysis for warehouse allocation of medical supplies: Improving warehouse management in hospitals]. Journal of Business Science and Applications, 5(1).
Elquthb, J. N., Nugroho, L. R., & Khasanah, A. U. (2024). Implementation of class-based storage for garment accessories warehouse management using FSN analysis at PT. XYZ. Journal of Industrial Engineering and Halal Industries, 5(1), 29–35.
Gialos, A., & Zeimpekis, V. (2024). A state-of-the-art classification and review of parameters that affect the design, control, and operating strategies of order-picking systems. Operational Research, 24(1).
Habibi, N. H., & Ulkhaq, M. M. (2025). Strategi pengendalian persediaan dengan pendekatan klasifikasi ABC-FSN dan metode Min-Max pada material Spiral Wound Gaskets di PT XYZ. Industrial Engineering Online Journal, 14(2).
Lesch, V., Müller, P. B. M., Krämer, M., Hadry, M., Kounev, S., & Krupitzer, C. (2023). Optimizing storage assignment, order picking, and their interaction in mezzanine warehouses. Applied Intelligence, 53, 18605–18629.
Liu, J., & Xu, N. (2025). On-line order picking optimization considering workload balance for large supermarkets. Journal of Dalian Maritime University, 51(2), 87–96.
Masae, M., Glock, C. H., & Vichitkunakorn, P. (2021). A method for efficiently routing order pickers in the leaf warehouse. International Journal of Production Economics, 234, 108069.
Mostafa, N. A., & Essam, Y. (2024). Using lean tools in warehouse improvement: A case study from electronics retail sector. Proceedings of the 7th European Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 1406–1418.
Ok, Y. (2024). A new cross ABC analysis proposal for inventory classification: A fabric warehouse case study. Endüstri Mühendisliği, 35(3), 302–329.
Ozkanlısoy, O. (2021). The COVID-19 outbreak’s effects and new inclinations in terms of logistics and supply chain activities: A conceptual framework. Journal of Management, Marketing and Logistics, 8(2), 76–88.
Pongsathornwiwat, A., & Lawhawichitsak, K. (2021). Applying a two-stage clustering-assignment model for an item-associated product family warehouse storage location problem. Thai Journal of Operations Research, 9(1), 92–105.
Rahmani Mokarrari, K., Sowlati, T., English, J., & Starkey, M. (2025). Optimization of warehouse picking to maximize the picked orders considering practical aspects. Applied Mathematical Modelling, 137, 115585.
Zhang, J., Tian, L., & Zhou, Z. (2024). Joint optimization of item and pod storage assignment problems with picking aisles’ workload balance in robotic mobile fulfillment systems. Complexity, 2024, 9260431.
