ระบบบริหารจัดการหอพักหลายสาขาแบบรวมศูนย์

บทคัดย่อ

การบริหารจัดการหอพักที่มีหลายสาขา มักพบข้อจำกัดในด้านการจัดการข้อมูลที่ต้องแยกส่วนกัน ทำให้ข้อมูล มีความซ้ำซ้อน ไม่เป็นเอกภาพ ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพด้านการให้บริการและการควบคุมระบบ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบบริหารจัดการหอพักหลายสาขาแบบรวมศูนย์ ในรูปแบบของเว็บแอปพลิเคชัน เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการหอพักที่มีมากกว่า 1 สาขา โดยไม่ต้องใช้หลายบัญชี ทำให้ช่วยลดความซ้ำซ้อนของข้อมูล และป้องกันการเกิดข้อผิดพลาดจากการบริหารแยกส่วน ในการวิจัยและพัฒนาได้ออกแบบให้ระบบมีความสามารถด้านการบริหารข้อมูลหอพัก การจัดการผู้ใช้งาน สัญญาเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ การออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และรายงานผลแยกตามสาขา อีกทั้งยังมีการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงอย่างเหมาะสม ตามบทบาทผู้ใช้งานระบบ ได้แก่ ผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการ เจ้าหน้าที่ และผู้เช่า โดยใช้เฟรมเวิร์กลาราเวล ร่วมกับฐานข้อมูลมายเอสคิวแอล ในการพัฒนา ส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลได้ใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เพื่อแสดงระดับความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่าง 6 ด้าน ได้แก่ ความสะดวกในการใช้งาน ความถูกต้องแม่นยำ ความครบถ้วน ประสิทธิภาพระบบ ความปลอดภัย และความพึงพอใจในการจัดการข้อมูลเชิงระบบ ผลการพัฒนาระบบพบว่าสามารถบริหารข้อมูลหอพักแบบหลายสาขาภายใต้บัญชีผู้ใช้งานเดียวกัน และทำงานครอบคลุมทุกฟังก์ชันตามที่ได้วิเคราะห์และออกแบบไว้ การประเมินประสิทธิภาพระบบอาศัยกลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริหาร เจ้าหน้าที่ของบริษัท และผู้เชี่ยวชาญ พบว่า ระบบสามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์ได้ครบถ้วน มีผลการประเมินอยู่ในระดับดีมาก คะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 4.60 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.61 และมีจุดเด่นของงานวิจัยคือ การบริหารหอพักหลายสาขาภายใต้แพลตฟอร์มเดียว ซึ่งสะท้อนถึงความก้าวหน้าเชิงเทคโนโลยี และการออกแบบที่ตอบสนองต่อข้อจำกัดของระบบเดิมได้อย่างมีประสิทธิภาพ