ระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อการสนับสนุนการตัดสินใจการปล่อยสินเชื่อรถจักรยานยนต์ กรณีศึกษา บริษัทอึ้งกุ่ยเฮง สกลนคร จำกัด

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเกี่ยวกับองค์ประกอบของระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อมุ่งเน้นที่องค์ประกอบของระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับผู้บริหารและพนักงานสินเชื่อ โดยพัฒนาขึ้นในลักษณะการใช้โปรแกรมระบบธุรกิจอัจฉริยะมาใช้ช่วยในการพิจารณาให้สินเชื่อ โดยนำข้อมูลรายชื่อไม่ปล่อยสินเชื่อรถจักรยานยนต์มาทำเป็นระบบสารสนเทศการพิจารณาการให้สินเชื่อบริษัท อึ้งกุ่ยเฮงสกลนคร จำกัด ออกแบบระบบการจัดการฐานข้อมูลด้วย Microsoft SQL Server 2017 จากผลการศึกษาและการประเมินผลความพึงพอใจจากผู้ใช้งาน จำนวน 30 คน พบว่า ผู้ใช้มีความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจปล่อยสินเชื่อรถยนต์ มีค่าเฉลี่ย 3.67 และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.47 ซึ่งอยู่ในระดับมาก จึงสรุปได้ว่าระบบธุรกิจอัจฉริยะนี้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจ และปรับปรุงแก้ไข เพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจให้สินเชื่อแก่เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการสินเชื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ