การใช้บริการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ : กรณีศึกษาความต้องการของนักศึกษา คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตขอนแก่น

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ศึกษาความต้องการเปรียบเทียบเพื่อ 1) ศึกษาความต้องการในการใช้สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ของนักศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตขอนแก่น 2) เปรียบเทียบความต้องการในการใช้สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ของนักศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตขอนแก่น กลุ่มตัวอย่าง คือ นักศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์  จำนวน 341 คน จากประชากร 3,001 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ผลการวิจัยพบว่า นักศึกษามีความต้องการใช้สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.23)  แยกเป็นแต่ละด้าน ดังนี้ ด้านกายภาพ อยู่ในระดับมาก ( = 3.66) ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก อยู่ในระดับมาก ( = 3.57)  ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ  อยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.31) และด้านบุคลากร อยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.31)  นักศึกษาชั้นปีต่างกันมีความต้องการใช้สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้  อยู่ในระดับมาก ไม่แตกต่างกัน และนักศึกษาต่างสาขาวิชามีความต้องการใช้สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ทั้ง 4 ด้าน อยู่ในระดับมาก ไม่แตกต่างกัน ปัญหาที่นักศึกษาพบคือ บางสาขาวิชามีห้องเรียนไม่เพียงพอ ชำรุด ไม่มีการปรับปรุง  ห้องเรียนมีแสงสะท้อนทำให้มีปัญหาในการมองไม่ชัด  ไม่เห็นตัวหนังสือ  และควรเพิ่มจอทีวีกลางห้องสำหรับห้องที่มีนักศึกษาจำนวนมาก  ห้องปฏิบัติการไม่เพียงพอ และอาคารสำหรับฝึกปฏิบัติ  หรือทดสอบไม่ควรอยู่กลางแจ้ง  และอุปกรณ์ในการฝึกปฏิบัติควรมีจำนวนเพียงพอกับผู้เรียน ควรมีห้องสมุดของคณะฯ  ข้อเสนอแนะควรมีระบบสารสนเทศหรือโปรแกรมให้บริการดาวโหลดฟรี  เพื่อใช้ในการเรียน เช่น PDF, Microsoft Office, Canva  ควรมี  3D Printer ให้นักศึกษาใช้เพียงพอ  บางสาขาวิชา wifi ช้ามาก  ไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่และหลุดบ่อยครั้ง  ควรปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น