การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอนของปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ ในการเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้า
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอนของปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้ามีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างของปัจจัยเชิงกลยุทธ์ทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้าของผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา และเพื่อสร้างสมการพยากรณ์ด้วยวิธีการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอนที่มีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้า โดยเก็บข้อมูลจากผู้ใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้า ในพื้นที่จังหวัดสงขลา จำนวน 404 ตัวอย่าง โดยใช้สถิติสหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson correlation coefficient) เพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาดในการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้ากับปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้า และสถิติสหสัมพันธ์ความถดถอยพหุแบบขั้นตอน (Stepwise multiple regression analysis) เพื่อสร้างสมการพยากรณ์ ผลการศึกษาพบว่า ระดับกลยุทธ์ทางการตลาดในการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้า ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.345) ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาดในการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้ามีความสัมพันธ์ทางบวกกับปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ปัจจัยด้านการบริการสินค้าและปัจจัยด้านสถานที่ เป็นปัจจัยที่สามารถพยากรณ์กลยุทธ์ทางการตลาดในการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้าได้
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับตีพิมพ์ในวารสารนี้เป็นลิขสิทธิ์ของคณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช
อนึ่งผลงานวิจัยและผลงานทางวิชาการที่ปรากฏเผยแพร่ในวารสารฯ เป็นความคิดเห็นอิสระของผู้แต่ง โดยผู้แต่งเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายใด ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นจากบทความเผยแพร่นั้น ซึ่งกองบรรณาธิการและคณะผู้จัดทำวารสารฯ ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป
เอกสารอ้างอิง
Ali, B. J. and Anwar, G., 2021. “Marketing Strategy: Pricing strategies and its influence on consumer purchasing decision,” Ali, BJ, & Anwar, G. (2021). Marketing Strategy: Pricing strategies and its influence on consumer purchasing decision. International journal of Rural Development, Environment and Health Research, 5(2): pp. 26–39.
Chou, S.-F., Horng, J.-S., Liu, C.-H. S., and Lin, J.-Y., 2020. “Identifying the critical factors of customer behavior: An integration perspective of marketing strategy and components of attitudes,” Journal of retailing and consumer services, 55: pp. 102-113.
Duralia, O., 2022. “Consumer Behavior and Competition-Factors of a Successful Marketing Strategy,” Studies in Business and Economics, 17(3): pp. 70–79.
Hecht, A. A., Perez, C. L., Polascek, M., Thorndike, A. N., Franckle, R. L., and Moran, A. J., 2020. “Influence of food and beverage companies on retailer marketing strategies and consumer behavior,” International journal of environmental research and public health, 17(20): pp. 73-81.
Wanitbancha, K., 2002. Principles of statistics. Bangkok: Chulalongkorn University. (in Thai)
Taesombat, S., 2005. Regression analysis. Bangkok: Kasetsart University Publishing. (in Thai)
Ramos, C. M., Cardoso, P. J., Fernandes, H. C., and Rodrigues, J. M., 2022. “A decision-support system to analyse customer satisfaction applied to a tourism transport service,” Multimodal Technologies and Interaction, 7(1): pp. 5.
Tecoalu, M., 2021. “The effect of service quality, promotion strategy and company image on word of mouth in mediation by online transport customer satisfaction Jakarta region”, Revista geintec-gestao inovacao e tecnologias, 11(3): pp. 93–102.
Parlinska, M., Górecka, A., and Misiejuk, M., 2012. “Transportation service satisfaction–case study of shipping contractor of “Agro-Fish” company", Electronic Journal of Polish Agricultural Universities, 15(3): pp. 15050297.
