การประยุกต์กระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์สำหรับคัดเลือกผู้รับเหมาก่อสร้าง สถานีบริการน้ำมัน: บริษัทกรณีศึกษา

Abstract

The objective of this research is to study prioritization the factors that affect the decision-making process in selecting contractors for the construction of a petrol station, and to select suitable contractors for the construction of a petrol station. The case study company studied the factors that affect the selection of contractors for the construction of a petrol station and examined the factors from the evaluation of the Index of Item Objective Congruence (IOC), which was evaluated by 5 experts. The evaluation results must have a value greater than 0.5. Then the technique of pairwise comparison of factors was used with an analytical hierarchy process to determine the weight of the importance of the 4 primary factors and 16 secondary-factors. Three experts evaluated the importance of the 4 primary factors: a problem solving and cooperation factor at 53.0% a work quality factor at 23.0%, an ethical factor at 15.0%, and a human resource factor at 9.0%. Additionality of the top 3 important secondary factors were a clear management structure at 20.00% a good coordination at 19.00%, and a problem solving at 12.00%. After that, suitable contractors for the construction of a petrol station were selected from 3 companies that were the options in the decision-making process, and it was found that Company C was the most suitable company with a score of 47.00%.

บทคัดย่อ

            งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและจัดลำดับความสำคัญของปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการคัดเลือกผู้รับเหมาเพื่อก่อสร้างสถานีบริการน้ำมัน พร้อมคัดเลือกผู้รับเหมาที่เหมาะสมในการก่อสร้างสถานีบริการน้ำมัน บริษัทกรณีศึกษา โดยศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการคัดเลือกผู้รับเหมาก่อสร้างสถานีบริการน้ำมัน พร้อมตรวจสอบปัจจัย จากการประเมินหาค่าดัชนีความสอดคล้อง (IOC) ซึ่งให้ผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่านประเมินข้อมูล โดยผลการประเมินต้องมีค่ามากกว่า 0.5 ขึ้นไป จากนั้นใช้เทคนิคการเปรียบเทียบปัจจัยเป็นคู่ด้วยกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์ เพื่อหาน้ำหนักความสำคัญของปัจจัยหลักทั้ง 4 ปัจจัย และปัจจัยรอง 16 ปัจจัย โดยให้ผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่านทำการประเมิน ซึ่งได้ค่าความสำคัญของปัจจัยหลักทั้ง 4 ปัจจัย ดังนี้ ปัจจัยด้านการแก้ไขปัญหาและความร่วมมือ ร้อยละ 53.0 ปัจจัยด้านคุณภาพการทำงาน ร้อยละ 23.0 ปัจจัยด้านจริยธรรม ร้อยละ 15.0 และปัจจัยด้านทรัพยากรบุคคล ร้อยละ 9.0  และความสำคัญของปัจจัยรอง ทั้ง 16 ปัจจัย พบว่า ปัจจัยรองที่สำคัญเรียงลำดับ 3 ลำดับแรก คือ มีโครงสร้างบริหารที่ชัดเจน ร้อยละ 20.00, การประสานงานที่ดีร้อยละ 19.00 และ การแก้ไขปัญหา ร้อยละ 12.00 พร้อมกับคัดเลือกผู้รับเหมาที่เหมาะสมสำหรับก่อสร้างสถานีบริการน้ำมันที่ จากผู้รับเหมาที่เป็นทางเลือกในการตัดสินใจ 3 บริษัท พบว่าบริษัทที่มีความเหมาะสมมากที่สุด คือ บริษัท C ร้อยละ 47.00