อุทธสิงห์ ย.; บุญยิ่ง แ. การบริหารลูกค้าสัมพันธ์บนสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อความภักดีอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านคุณภาพการบริการของสถาบัน สมาร์ท เบรน. วารสาร มรภ.กพ. วิทยาศาสตร์ คณิตศาสตร์ และเทคโนโลยี, Kamphaeng Phet, THAILAND, v. 1, n. 2, p. 179–193, 2022. Disponível em: https://ph03.tci-thaijo.org/index.php/smt/article/view/124. Acesso em: 16 ก.ย. 2026.