สงขาว อ. และ บำเพ็ญเพียร น., “กระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศด้วยลีนและการวิเคราะห์อาการขัดข้องและผลกระทบ”, SCI J CRU, ปี 32, ฉบับที่ 2, น. 95–100, ธ.ค. 2022.