สงขาว อ.; บำเพ็ญเพียร น. กระบวนการบริหารการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศด้วยลีนและการวิเคราะห์อาการขัดข้องและผลกระทบ. SCI J CRU 2022, 32, 95-100.