Doherty, W. “กว่าจะมาเป็นภาพลักษณ์องค์กร: ความหมาย แบบจำลอง และกลยุทธ์การสื่อสาร”. Asian Health, Science and Technology Reports, vol. 17, no. 2, Aug. 2009, pp. 170-6, https://ph03.tci-thaijo.org/index.php/ahstr/article/view/2361.