Mora, K. “แบบจำลองความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของพฤติกรรมการเป็นพนักงานที่ดี: A Causal Relationship Model of Organizational Citizenship Behavior”. Asian Health, Science and Technology Reports, vol. 21, no. 3, Sept. 2014, pp. 92-106, https://ph03.tci-thaijo.org/index.php/ahstr/article/view/2066.