Doherty, Wanawan. 2009. “กว่าจะมาเป็นภาพลักษณ์องค์กร: ความหมาย แบบจำลอง และกลยุทธ์การสื่อสาร”. Asian Health, Science and Technology Reports 17 (2):170-76. https://ph03.tci-thaijo.org/index.php/ahstr/article/view/2361.