Doherty, W. (2009). กว่าจะมาเป็นภาพลักษณ์องค์กร: ความหมาย แบบจำลอง และกลยุทธ์การสื่อสาร. Asian Health, Science and Technology Reports, 17(2), 170–176. retrieved from https://ph03.tci-thaijo.org/index.php/ahstr/article/view/2361